Shipping Policy

DOMESTIC SHIPPING

DOMESTIC SHIPPING

Zona
de envío

España (Pla.)
Baleares

Tarifa
aplicada

6,00€
6,00€

Tiempo
de tránsito

48/72H
48/72H

Envío
gratuito

>59,00€
>59,00€

  • De momento, no realizamos envíos a Islas Canarias. Pedimos disculpas por las molestias que esta situación pueda ocasionar.
Zona
de envío

España (Pla.)
Islas Baleares

Tarifa
aplicada

6,00€
6,00€

Tiempo
de tránsito

48/72H
48/72H

Envío
gratuito

>59,00€
>59,00€

  • De momento, no realizamos envíos a Islas Canarias. Pedimos disculpas por las molestias que esta situación pueda ocasionar.

DELIVERY TIMES

Como cliente esperas recibir tu pedido lo antes posible, por eso trabajamos para entregarte tu pedido lo antes posible y con entregas de 48/72h laborables, desde el momento en el que recibes el email que confirma tu pedido, en Península. Aun así se excluyen periodos de lanzamientos, promociones o campañas específicas Clarita Shop Online, Black Friday y Cyber Monday en las que estos plazos no están garantizados.

 

Para poder saber en qué momento se expide tu pedido, estate atento a la bandeja de entrada de tu email. Te enviaremos una confirmación de envío de tu pedido indicando la fecha de entrega estimada. Si realizas el pedido en día laborable antes de las 13h, podrías recibirlo a las 48 horas (día laborable), sino, se incrementa el plazo un día más. En fin de semana o días festivos, los envíos se gestionan al siguiente día laborable.

Se realizará una primera entrega en la dirección de envío indicada y si en el momento de la entrega te encuentras ausente, el mensajero intentará contactar contigo para programar la entrega. Después de este primer intento de entrega, si el mensajero no lograra contactar, la delegación que reparte tu zona intentará contactar contigo para acordar una segunda entrega. Si en la segunda entrega te encontraras también ausente el pedido permanecerá en la delegación de tu zona para que puedas pasar a recogerlo en la agencia durante 10 días. Si por algún motivo no han conseguido contactar contigo para acordar la entrega, puedes escribirnos a info@claritashop.com para que te podamos facilitar la información de contacto o ayudar en lo que sea necesario.

 

Es posible que, para los envíos a Islas Canarias, la gestión aduanera implique la apertura del pedido.

¡Claro que sí! Ponemos a vuestra disposición la entrega en los puntos de recogida de nuestras agencias. Es muy sencillo, antes de finalizar el pedido solo tienes que escoger la opción de envío a ‘punto de recogida’ y seleccionar el que te sea más cómodo.

 

¡Pero recuerda! Estos puntos de entrega no son casilleros ni otros puntos como citybox o citypack, ya que en nuestro caso trabajamos con distintas agencias. Aunque elijas esta modalidad recibirás la misma información que cuando se realiza una entrega a domicilio.

 

Con estos dos métodos de envío nos estarás ayudando a cuidar del medio ambiente, ¿te animas?

You can track your order using the link you will find in the confirmation e-mail of your order.

You can leave your preferences on the delivery time in the commentary section for the mail carrier that you will find before finishing your order. Although we know that they do their best to make the delivery on the specified time, it might be difficult to fulfill depending on the carrier’s route. Be patient!

We recommend you revise the indicated address when placing an order to make sure that the data is correct and complete, since it is not possible to change the address once the shipping has taken place without it signifying an additional shipping cost. If you detect any incorrect data, contact us as soon as possible via info@claritashop.com Also, take into consideration that this action may increase the delay 48 to 72 hours more. Don’t forget to check all the fields!

INTERNATIONAL SHIPPING

Sabes que trabajamos para entregarte tu pedido lo antes posible y con entregas de 48/72h laborables. Aun así se excluyen periodos de lanzamientos, promociones o campaña de Black Friday y Cyber Monday en las que estos plazos no están garantizados.

 

Para poder saber en qué momento se expide tu pedido, estate atento a la bandeja de entrada de tu email. Te enviaremos una confirmación de envío de tu pedido y recibirás también un mail de parte de la empresa logística indicando la fecha de entrega estimada. En fin de semana o días festivos, los envíos se gestionan al siguiente día laborable. Para cualquier duda al respecto contacta a info@claritashop.com ¡te ayudaremos!

País de
destino

Alemania
Austria
Bélgica
Dinamarca
Finlandia
Francia
Irlanda
Italia
Mónaco
Países Bajos
Portugal
Reino Unido
Suecia

EE. UU.
Canadá
Andorra
Suiza

Argentina
Chile
Colombia
México
Rep. Dom.
Bahamas
Barbados
Belice
Bermudas
Bolivia
Brasil
Costa Rica
Curazao
Ecuador
Panamá
Perú
Puerto Rico
Uruguay
Venezuela

Tarifa
aplicada

17,00€
17,00€
17,00€
22,00€
25,00€
15,00€
25,00€
17,50€
32,00€
15,50€
8,00€
34,00€
33,00€
52,00€
52,00€
26,90€
40,00€
55,00€
55,00€
55,00€
67,00€
55,00€
55,00€
55,00€
55,00€
55,00€
83,00€
83,00€
55,00€
55,00€
55,00€
55,00€
83,00€
55,00€
55,00€
110,00€

Tiempo
de tránsito

48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
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48/72H

72/96H
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48/72H
48/72H

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72/96H
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72/96H
72/96H

Envío
gratuito

> 95,00€
> 95,00€
> 95,00€
> 130,00€
> 140,00€
> 90,00€
> 140,00€
> 100,00€
> 150,00€
> 90,00€
> 65,00€
> 200,00€
> 190,00€
> 280,00€
> 280,00€
> 170,00€
> 190,00€
> 330,00€
> 330,00€
> 330,00€
> 340,00€
> 330,00€
> 330,00€
> 350,00€
> 350,00€
> 350,00€
> 390,00€
> 390,00€
> 350,00€
> 350,00€
> 350,00€
> 350,00€
> 390,00€
> 350,00€
> 350,00€
> 440,00€

País de
destino

Alemania
Austria
Bélgica
Dinamarca
Finlandia
Francia (Pla.)
Irlanda
Italia
Mónaco
Países Bajos
Portugal (Pla.)
Reino Unido
Suecia

EE.UU
Canada
Andorra
Suiza

Argentina
Chile
Colombia
Mexico
R. Dominicana
Bahamas
Barbados
Belice
Bermudas
Bolivia
Brasil
Costa Rica
Curazao
Ecuador
Panama
Peru
Puerto Rico
Uruguay
Venezuela

Tarifa
aplicada

17,00€
17,00€
17,00€
22,00€
25,00€
15,00€
25,00€
17,50€
32,00€
15,50€
8,00€
34,00€
33,00€
52,00€
52,00€
26,90€
40,00€
55,00€
55,00€
55,00€
67,00€
55,00€
55,00€
55,00€
55,00€
55,00€
83,00€
83,00€
55,00€
55,00€
55,00€
55,00€
83,00€
55,00€
55,00€
110,00€

Tiempo
de tránsito

48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H

72/96H
72/96H
48/72H
48/72H

72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H

Envío
gratuito

> 95,00€
> 95,00€
> 95,00€
> 130,00€
> 140,00€
> 90,00€
> 140,00€
> 100,00€
> 150,00€
> 90,00€
> 65,00€
> 200,00€
> 190,00€
> 280,00€
> 280,00€
> 170,00€
> 190,00€
> 330,00€
> 330,00€
> 330,00€
> 340,00€
> 330,00€
> 330,00€
> 350,00€
> 350,00€
> 350,00€
> 390,00€
> 390,00€
> 350,00€
> 350,00€
> 350,00€
> 350,00€
> 390,00€
> 350,00€
> 350,00€
> 440,00€

Public holidays

Public holidays in our logistics centre for the year 2023. During these days no order will be prepared, therefore, any orders placed on such days will be delayed to the following business day. We apologize for the inconvenience.

 

  • January: day 6
  • April: days 7, 10 y 17
  • May: day 1
  • August: day 15
  • October: days 9 y 12
  • November: day 1
  • December: days 6, 8, 25 y 29
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