Políticas de envío

Envíos Nacionales

Envíos Nacionales

Zona
de envío

España (Pla.)
Baleares

Tarifa
aplicada

3,50€
3,50€

Tiempo
de tránsito

48/72H
48/72H

Envío
gratuito

>39,00€
>39,00€

  • De momento, no realizamos envíos a Islas Canarias. Pedimos disculpas por las molestias que esta situación pueda ocasionar.
Zona
de envío

España (Pla.)
Islas Baleares

Tarifa
aplicada

3,50€
3,50€

Tiempo
de tránsito

48/72H
48/72H

Envío
gratuito

>39,00€
>39,00€

  • De momento, no realizamos envíos a Islas Canarias. Pedimos disculpas por las molestias que esta situación pueda ocasionar.

Plazos de Entrega

Como cliente esperas recibir tu pedido lo antes posible, por eso trabajamos para entregarte tu pedido lo antes posible y con entregas de 48/72h laborables, desde el momento en el que recibes el email que confirma tu pedido, en Península. Aun así se excluyen periodos de lanzamientos, promociones o campañas específicas Clarita Shop Online, Black Friday y Cyber Monday en las que estos plazos no están garantizados.

 

Para poder saber en qué momento se expide tu pedido, estate atento a la bandeja de entrada de tu email. Te enviaremos una confirmación de envío de tu pedido indicando la fecha de entrega estimada. Si realizas el pedido en día laborable antes de las 13h, podrías recibirlo a las 48 horas (día laborable), sino, se incrementa el plazo un día más. En fin de semana o días festivos, los envíos se gestionan al siguiente día laborable.

Se realizará una primera entrega en la dirección de envío indicada y si en el momento de la entrega te encuentras ausente, el mensajero intentará contactar contigo para programar la entrega. Después de este primer intento de entrega, si el mensajero no lograra contactar, la delegación que reparte tu zona intentará contactar contigo para acordar una segunda entrega. Si en la segunda entrega te encontraras también ausente el pedido permanecerá en la delegación de tu zona para que puedas pasar a recogerlo en la agencia durante 10 días. Si por algún motivo no han conseguido contactar contigo para acordar la entrega, puedes escribirnos a info@claritashop.com para que te podamos facilitar la información de contacto o ayudar en lo que sea necesario.

 

Es posible que, para los envíos a Islas Canarias, la gestión aduanera implique la apertura del pedido.

¡Claro que sí! Ponemos a vuestra disposición la entrega en los puntos de recogida de nuestras agencias. Es muy sencillo, antes de finalizar el pedido solo tienes que escoger la opción de envío a ‘punto de recogida’ y seleccionar el que te sea más cómodo.

 

¡Pero recuerda! Estos puntos de entrega no son casilleros ni otros puntos como citybox o citypack, ya que en nuestro caso trabajamos con distintas agencias. Aunque elijas esta modalidad recibirás la misma información que cuando se realiza una entrega a domicilio.

 

Con estos dos métodos de envío nos estarás ayudando a cuidar del medio ambiente, ¿te animas?

Puedes realizar el seguimiento de tu envío utilizando el link que encontrarás en el mail que confirma el envío de tu pedido.

Puedes dejar tus preferencias sobre el horario de entrega en el apartado de comentarios para el transportista que encontrarás antes de finalizar tu pedido. Aunque nos consta que hacen lo posible para poder realizar la entrega dentro del horario especificado, puede que les sea difícil cumplirlo dependiendo de la ruta del transportista. ¡Ten paciencia!

Te recomendamos que revises la dirección indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros a info@claritashop.com También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 48 y 72 horas más. ¡No te olvides de revisar bien todos los campos!

Envíos Internacionales

Sabes que trabajamos para entregarte tu pedido lo antes posible y con entregas de 48/72h laborables. Aun así se excluyen periodos de lanzamientos, promociones o campaña de Black Friday y Cyber Monday en las que estos plazos no están garantizados.

 

Para poder saber en qué momento se expide tu pedido, estate atento a la bandeja de entrada de tu email. Te enviaremos una confirmación de envío de tu pedido y recibirás también un mail de parte de la empresa logística indicando la fecha de entrega estimada. En fin de semana o días festivos, los envíos se gestionan al siguiente día laborable. Para cualquier duda al respecto contacta a info@claritashop.com ¡te ayudaremos!

País de
destino

Alemania
Austria
Bélgica
Dinamarca
Finlandia
Francia
Irlanda
Italia
Mónaco
Países Bajos
Portugal
Reino Unido
Suecia

EE. UU.
Canadá
Andorra
Suiza

Argentina
Chile
Colombia
México
Rep. Dom.
Aruba
Bahamas
Barbados
Belice
Bermudas
Bolivia
Brasil
Costa Rica
Curazao
Ecuador
Panamá
Perú
Puerto Rico
Uruguay
Venezuela

Tarifa
aplicada

7,90€
7,90€
7,90€
12,90€
14,90€
7,90€
11,90€
7,90€
7,90€
7,90€
3,50€
7,90€
12,90€

23,90€
23,90€
26,90€
26,90€

23,90€
23,90€
23,90€
23,90€
23,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€

Tiempo
de tránsito

48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
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48/72H
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72/96H
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72/96H
72/96H
72/96H
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72/96H
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Envío
gratuito

> 70,00€
> 70,00€
> 70,00€
> 120,00€
> 150,00€
> 70,00€
> 120,00€
> 70,00€
> 70,00€
> 70,00€
> 39,00€
> 70,00€
> 120,00€

> 240,00€
> 240,00€
> 270,00€
> 270,00€

> 240,00€
> 240,00€
> 240,00€
> 240,00€
> 240,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€

País de
destino

Alemania
Austria
Bélgica
Dinamarca
Finlandia
Francia (Pla.)
Irlanda
Italia
Mónaco
Países Bajos
Portugal (Pla.)
Reino Unido
Suecia

EE.UU
Canada
Andorra
Suiza

Argentina
Chile
Colombia
Mexico
R. Dominicana
Aruba
Bahamas
Barbados
Belice
Bermudas
Bolivia
Brasil
Costa Rica
Curazao
Ecuador
Panama
Peru
Puerto Rico
Uruguay
Venezuela

Tarifa
aplicada

7,90€
7,90€
7,90€
12,90€
14,90€
7,90€
11,90€
7,90€
7,90€
7,90€
3,50€
7,90€
12,90€

23,90€
23,90€
26,90€
26,90€

23,90€
23,90€
23,90€
23,90€
23,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€
29,90€

Tiempo
de tránsito

48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
48/72H
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72/96H
72/96H
48/72H
48/72H

72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
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72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
72/96H
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Envío
gratuito

> 70,00€
> 70,00€
> 70,00€
> 120,00€
> 150,00€
> 70,00€
> 120,00€
> 70,00€
> 70,00€
> 70,00€
> 39,00€
> 70,00€
> 120,00€

> 240,00€
> 240,00€
> 270,00€
> 270,00€

> 240,00€
> 240,00€
> 240,00€
> 240,00€
> 240,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€
> 300,00€

Festivos

Días no laborables en nuestro centro logístico para el año 2020. En estos días no se preparan pedidos, por tanto los pedidos se retrasan al próximo día laborable. Sentimos las molestias:

 

  • Octubre: día 9 y 12
  • Noviembre: día 1
  • Diciembre: días 6, 8, 25, 26, 29 y 31
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